В сентябре 1994 года была основана компания «Консалтинг, сервис, капитал». КСК ГРУПП: аудит, налоги, право для предприятий. КСК удалось достигнуть эффективного управления консультационными проектами. Со временем КСК начала привлекать лучших экспертов в других областях. Мы стали помогать нашим клиентам в финансах, автоматизации, маркетинге, управлении, кадрах — в любой актуальной области, добиваясь высокой удовлетворенности заказчиков. В 2020 году КСК ГРУПП занимает 11-е место (из 66) по совокупной выручке от аудита и консалтинга в рэнкиге крупнейших российских аудиторских групп и сетей. Мы в нашей компании в течение 8 лет проводили тренинг «Эффективный менеджер и руководитель». Эта книга является материалом данного тренинга. Она идеальна в качестве самоучителя. Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных. Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с большим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее.Тренинг, посещенный вами или проведенный вами самостоятельно на основе самоучителя, существенно усилит данный эффект.

Сборник статей "Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес", выходящий в рамках серии "Практика корпоративного управления", призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпринимателей. На страницах издания владельцы и топ-менеджеры российских компаний представляют свой опыт, эксперты-практики отвечают на вопросы, важные для собственников и руководителей средних и малых компаний. Первый раздел посвящен рассмотрению тенденций и перспектив развития корпоративного управления в России. Второй раздел включает статьи, рассматривающие вопросы организации эффективного взаимодействия собственника и наемного менеджера, роли владельца в управлении компанией, формирования системы владельческого контроля и внедрения практики корпоративного управления в компании. Третий раздел объединяет статьи, затрагивающие тему "от рождения бизнес-идеи к разработке стратегии и развитию бизнеса", а также бизнес-кейсы, описывающие период рождения и становления компаний. В четвертом разделе представлены истории развития российских компаний. Издание ориентировано на владельцев и топ-менеджеров предпринимательских компаний. Большинство авторов сборника являются финалистами российского конкурса премии "Предприниматель года - 2007", организатор которой - компания "Эрнст энд Янг", и участниками серии круглых столов, организованных в апреле-июле 2008 г. Ассоциацией независимых директоров при партнерском участии компании "Эрнст энд Янг", Центра предпринимательства США-Россия и предпринимательского объединения "ОПОРА России".

В сентябре 1994 года была основана компания «Консалтинг, сервис, капитал». КСК ГРУПП: аудит, налоги, право для предприятий. КСК удалось достигнуть эффективного управления консультационными проектами. Со временем КСК начала привлекать лучших экспертов в других областях. Мы стали помогать нашим клиентам в финансах, автоматизации, маркетинге, управлении, кадрах — в любой актуальной области, добиваясь высокой удовлетворенности заказчиков. В 2020 году КСК ГРУПП занимает 11-е место (из 66) по совокупной выручке от аудита и консалтинга в рэнкиге крупнейших российских аудиторских групп и сетей. Мы в нашей компании в течение 8 лет проводили тренинг «Эффективный менеджер и руководитель». Эта книга является материалом данного тренинга. Она идеальна в качестве самоучителя. Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных. Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с бо́льшим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее.Тренинг, посещенный вами или проведенный вами самостоятельно на основе самоучителя, существенно усилит данный эффект.

В сентябре 1994 года была основана компания "Консалтинг, сервис, капитал". КСК ГРУПП: аудит, налоги, право для предприятий. КСК удалось достигнуть эффективного управления консультационными проектами. Со временем КСК начала привлекать лучших экспертов в других областях. Мы стали помогать нашим клиентам в финансах, автоматизации, маркетинге, управлении, кадрах - в любой актуальной области, добиваясь высокой удовлетворенности заказчиков. В 2020 году КСК ГРУПП занимает 11-е место (из 66) по совокупной выручке от аудита и консалтинга в рэнкиге крупнейших российских аудиторских групп и сетей. Мы в нашей компании в течение 8 лет проводили тренинг "Эффективный менеджер и руководитель". Эта книга является материалом данного тренинга. Она идеальна в качестве самоучителя. Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных. Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с большим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее. Тренинг, посещенный вами или проведенный вами самостоятельно на основе самоучителя, существенно усилит данный эффект.

В сентябре 1994 года была основана компания «Консалтинг, сервис, капитал». КСК ГРУПП: аудит, налоги, право для предприятий. КСК удалось достигнуть эффективного управления консультационными проектами. Со временем КСК начала привлекать лучших экспертов в других областях. Мы стали помогать нашим клиентам в финансах, автоматизации, маркетинге, управлении, кадрах — в любой актуальной области, добиваясь высокой удовлетворенности заказчиков. В 2020 году КСК ГРУПП занимает 11-е место (из 66) по совокупной выручке от аудита и консалтинга в рэнкиге крупнейших российских аудиторских групп и сетей. Мы в нашей компании в течение 8 лет проводили тренинг «Эффективный менеджер и руководитель». Эта книга является материалом данного тренинга. Она идеальна в качестве самоучителя. Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных. Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с бо́льшим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее.Тренинг, посещенный вами или проведенный вами самостоятельно на основе самоучителя, существенно усилит данный эффект.

В предлагаемом пособии вниманию читателей предложены варианты унифицированных текстов должностных инструкций по наиболее востребованным профессиям (специальностям), в том числе производным. Отличительной особенностью сборника является группировка примеров по соответствующим подразделениям небольшой компании, а также оптимальная структура должностных инструкций. Адресовано руководителям компаний, их заместителям по управлению персоналом, сотрудникам кадровых служб (отделов кадров), а также обучающимся по специальности "Управление персоналом" и "Менеджмент организации". Структура инструкций организована в соответствии с рекомендациями "Школа кадровика" под руководством И. В. Журавлевой (www.ikt.ru). Тексты инструкций разработаны на основе характеристик Квалификационного справочника должностей служащих, утвержденного Постановлением Минтруда РФ от 21.08.98 г. № 37.

В книге приведены порядок и правила оформления служебных документов согласно положениям Национального стандарта Р ИСО 15489-1-2007 "Управление документами". Содержатся конкретные рекомендации по подготовке более 50 видов наиболее востребованных документов - от устава компании до материалов корпоративной переписки. Отражены вопросы оформления трудового договора, трудовой книжки, документов кадрового учета, приказов, распоряжений и многого другого. При подготовке книги были также учтены предписания, содержащиеся в Методических рекомендациях ВНИИДАД (2007 г.). Приводится большое количество примеров и образцов оформления различных служебных документов. Книга рекомендуется секретарям, помощникам руководителей, сотрудникам служб персонала и ДОУ, а также слушателям специализированных курсов по делопроизводству, секретарскому делу и студентам учебных заведений, обучающимся по специальностям "Документоведение и документационное обеспечение управления", "Менеджмент организации" и "Управление персоналом". 3-е изд., перераб. и доп.

Программа обучения отвечает на вопросы: какие стили управления существуют, как планировать свою работу, как построить эффективную коммуникацию в коллективе, как проводить антипаническую пропаганду в условиях кризиса, каковы стандарты обслуживания в ресторане, как убедить сотрудников выполнять стандарты обслуживания, как контролировать работу подчиненных, как мотивировать персонал, как создать и развивать корпоративную культуру в заведении, как обучать и готовить свой персонал. Программа максимально учитывает специфику работы менеджера в ресторанной отрасли. Тренинг сопровождается практическими упражнениями, что делает его интерактивным и максимально полезным. Целевая группа тренинга: управляющие, менеджеры Курс "готовый тренинг" включает в себя: 1. учебный DVD фильм Продолжительность фильма: 2 ч. 5мин. Фильм содержит меню, что позволяет организовать просморт целого фильма или отдельных эпизодов 2. CD диск с полной презентацией тренинга в формате PowerPoint, инструкцией, как провести тренинг, раздаточным материалом для участников, тестом для контроля знаний, упражнениями для практической отработки умений и навыков, ролевыми играми, мини-курсом "Тренинг тренеров" - для того, чтобы вы могли научиться сами или научить сотрудника, как проводить тренинг 3. Учебное пособие для самостоятельного изучения 4. Руководство пользователя с практическими рекомендациями по использованию курса обучения "Готовые тренинги" и организации учебного процесса. Тренинг включает в себя следующие темы: Что значит быть эффективным руководителем Общие принципы антикризисного управления Проведение анализа деятельности ресторана Антипаничекая пропаганда с гостями и коллегами Функции руководителя: планирование/ организация/ управление/ контроль Планирование: общие, индивидуальные цели; этапы планирования/ практика Организация: работы, времени, принятия решений Стили управления: ориентированный на задачу/ личностно-ориентированный, авторитарный, корпоративный, метод делегирования Делегирование. Преимущества. Цели и задачи 4 шага делегирования: задача, сотрудник, разъяснение, контроль Управление конфликтами. Решение сложных ситуаций Управление стрессом Управление командой Выгоды работы в команде Корпоративная культура (Правила, положение, инструкции, требования предъявляемые к персоналу) Миссия Видение Ценности заведения Создание эффективной коммуникации Контроль:поощрение, исправление ошибок, дисциплинирование, обратная связь, оценка Стандарты обслуживания. Смысл качества обслуживания Мотивация персонала Диагностика мотивации персонала Личные потребности; рабочие обязанности, организация и менеджмент Внутренняя и внешняя мотивация Правила поощрения/ Правила наказания Поведение руководителя Материальные, нематериальные стимулы Обучение, как мотивирующий фактор План действий по созданию мотивации Внедрение системы мотивации Продолжительность: 128 минут. Язык: русский. Минимальные системные требования: ОЗУ 128 Мб, ОС MS 98/ME/2000/XP/Vista, MS Office, мышь и клавиатура.

Андрей Мартынов - санкт-петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компанией. Следуя определенной стратегии, он в невероятно короткие сроки вывел компанию в лидеры продаж. В этой книге он делится своим опытом и открывает читателям секрет эффективного менеджмента. Он рассказывает, как "играют" на собеседованиях; учит, как не получить отказ от работодателя; показывает, как работать с клиентами, упорно отказывающимися от сотрудничества; объясняет, как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции оппонента. Автор раскрывает основные психологические приемы, которые окажут вам неоценимую помощь в работе с клиентами. "Зачастую хитрость в работе менеджера - единственное твое оружие, по-другому эту "оборону" не пройти" (А. Мартынов).

Перечни наиболее значительных произведений мировой литературы (научной и художественной) всех времен и народов составлялись и издавались неоднократно. Авторы этой книги предлагают собственную версию - приближенную к канонической, но пропущенную через свои ум, душу и сердце. Валерий Никитич Демин (1942-2006) - доктор философских наук, известный исследователь Севера и традиций космизма в русской культуре; Юрий Андреевич Абрамов (1936-2001) - доктор экономических наук, много лет посвятивший преподаванию, - они в этой книге взаимно дополняют друг друга незаурядной эрудицией и научным темпераментом.

Как взять кредит? Как приблизить день долгожданной покупки и при этом сэкономить время и деньги? Знание ответов на эти вопросы - гарантия того, что вы будете избавлены от бесконечного хождения по банкам и участия в очередном многоэтапном "лохотроне". На страницах книги в понятной и простой форме рассмотрены особенности всех видов потребительского кредитования: автокредитования, ипотечных кредитов, кредитов на неотложные нужды и других. Изложены конкретные расчеты, позволяющие безошибочно определить размер и срок требуемого кредита и удешевить его, приведены перечни документов, необходимых для заключения кредитного договора, и многое другое. Издание адресовано всем, кто планирует брать кредит и хочет знать, как сделать это правильно.

У нас все не так, как у них: и мафия не та, и корпорации не те. Зато мы можем делать деньги из ничего. Мы не умеем работать больше и зарабатывать соответственно. Мы можем профессионально экономить. Для нас, русских, существуют определенные правила продвижения в деловом мире. Мы не учим, как "там", управлять персоналом. Мы рождаемся авторитетами. И сами себе Крестные отцы! Так что эта книга только для нас!

Два произведения, написанные в жанре гротескного реализма будут интересны самому широкому кругу читателей.

За 14 лет, прошедших после выхода первого издания книги, она остается единственным в нашей литературе исследованием и учебным пособием по этой острой и сложной теме. Издание может быть полезно не только студентам и аспирантам правовых институтов и факультетов, но и прямо адресовано сотрудникам правоохранительных органов, спецслужб, а также государственного аппарата. Многолетний опыт преподавания этой правовой дисциплины позволил автору выработать методику, сочетающую теоретический анализ с практической отработкой темы, исследованием международных документов и российского законодательства. Важно, что в пособии показаны современные тенденции правового регулирования статуса дипломатических представительств и их персонала, что поможет совершенствовать законодательство России в этой области. 2-е издание, дополненное.